CN

支持

维修维保

专注于高性能算力服务器，致力于为客户提供
以GPU为核心的硬件设施产品和全方位解决方案

技术服务 维修维保 SN查询系统 资源下载
>支持>维修维保
专业维保实验室
智绘绿洲维保实验室依托专业设备与工程能力，覆盖从整机到核心部件、从消费级显卡到数据中心级AI模组的全链路检修对象。实验室配备了多套高端维修与检测设备，覆盖服务器、GPU等核心部件的精修需求。全国唯一定制级BGA返修系统，配套X-RAY、示波器等尖端检测工具，工程师具备芯片级维修能力，保障稳定交付。
顶尖的维保设备&专业维保工程师
拥有国内唯一针对AI服务器与高端GPU芯片维修场景特别优化的定制级BGA返修系统。

拥有国内唯一针对AI服务器与高端GPU芯片维修场景特别优化的定制级BGA返修系统。

构建专业的标准化故障处理流程，让每一次检修可追溯、可验证。打造的专业维保体系，聚焦时效、成本与稳定性三大维度。

构建专业的标准化故障处理流程，让每一次检修可追溯、可验证。打造的专业维保体系，聚焦时效、成本与稳定性三大维度。

服务场景
智能硬件维修

智能硬件维修

接收IT硬件维修业务，包括但不限于服务器、GPU卡、存储等设备的故障诊断与修复，远程检测诊断，快速锁定问题，全国送修。

整机维保

整机维保

针对自营产品，合同条款内提供免费售后服务，包括但不限于硬件更换、系统升级、故障修复，工程师现场处理，确保客户设备的长期稳定运行。

适用产品
我们的服务涵盖了各种智能硬件设备及配件的维修与更换，确保无论您使用的是何种类型硬件，都能得到专业保障。
尤其在NVIDIA全系GPU深度维保领域，我们凭借原厂级维修标准与工业级诊断设备，实现对其性能的高精度修复，最大化发挥其算力潜能。
服务内容
服务内容内容描述
热线受理提供7×24小时服务热线
远程问题处理通过远程方式进行故障诊断与处理
在线技术支持技术信息共享和补丁下载
备件先行5×9×NBD
公司将会以合理的商业努力完成好件送达服务
和安排工程师抵达现场故障件提取服务
现场硬件更换
现场问题处理
售后服务流程
执行标准
我们的服务涵盖了各种智能硬件设备及配件的维修与更换，确保无论您使用的是何种类型硬件，都能得到专业保障。
尤其在NVIDIA全系GPU深度维保领域，我们凭借原厂级维修标准与工业级诊断设备，实现对其性能的高精度修复，最大化发挥其算力潜能。
服务内容服务响应时间服务内容描述备注
热线受理7×247×24(全天候，节假日无休)无
远程问题处理7×247×24(全天候，节假日无休)无
备件先行5×9×NBD
5×9×NBD		5x9:周一至周五,9:00-18:00, 法定节假日除外。
NBD:下一工作日到达/送达		若用户现场距离最近的备件库50公里以上,件到达时间可能会有所延长
工程师现场处理5×9×NBD5x9:周一至周五,9:00-18:00, 法定节假日除外。
NBD:下一工作日到达/送达		若用户现场距离最近的服务中心50公里以上,现场服务时间根据实际交通状况等具体条件与用户协商
服务特点
  • GPU维修

    GPU维修

    GPU芯片级"显微手术"（0.1mm级BGA修复精度）。

  • 核心配件更换

    核心配件更换

    原厂级备件矩阵，高效更换关键部件。

  • 全国送修

    全国送修

    多地仓库支持，快速物流 + 极速维修，构建“6小时应急圈”。

  • 定制化方案

    定制化方案

    根据客户需求提供个性化服务，保障服务质量。

  • 算力优化升级

    算力优化升级

    提供GPU调优、散热改进、功耗管理等服务，提升设备性能。

服务特点

维保热线

0571-63150866

维保邮箱：OasisCS@iccs.top

智绘绿洲秉承专业、快捷、热诚的服务宗旨，为客户提供优质服务。

服务时间：全天候服务，节假日无休。

400-0669-885

oasis@iccs.top

关注 智绘绿洲

  • 扫一扫 ，关注我们

  • 扫一扫 ，关注我们

Copyright © 2025 杭州智绘绿洲科技有限公司 All Rights Reserved 浙ICP备2025167147号

技术支持:易百讯-深圳网站建设